Termini & Condizioni di vendita

Sito: www.portobellomonza.com

Questo sito web è di proprietà e gestito da Portobello di Liprino Elisabetta ("Portobello"), P.I. 03030620961 con sede legale in Via P. Mantegazza, 5 - 20900, Monza (MB). I presenti Termini stabiliscono i termini e le condizioni in base ai quali è possibile utilizzare il nostro sito Web e i servizi da noi offerti. Accedendo o utilizzando il sito Web per il nostro servizio o qualsiasi altra funzionalità, l'utente accetta di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini.

Le presenti condizioni di vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prodotti offerti
Il sito commercializza: Abbigliamento e accessori uomo/donna. I prodotti con specifica e dettagliata indicazione delle loro caratteristiche sono presenti sul sito alla pagina: www.portobellomonza.com/negozio.

 

Modalità di stipulazione del contratto

Il contratto tra il Fornitore (Portobello di Liprino Elisabetta) e l’Acquirente (persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.) si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica a distanza, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo web www.portobellomonza.com, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei beni. L'Acquirente è consapevole che per poter accedere al sito web www.portobellomonza.com è necessario disporre di una connessione a Internet i cui costi sono a carico dell'Acquirente secondo i termini stabiliti dal proprio fornitore di connettività.

Registrazione e account

Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. Portobello non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni derivanti e/o connessi a errori e/o in caso di mancato aggiornamento dei dati da parte dell'utente.

Portobello tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da Portobello, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito.

Conclusione del contratto

Il contratto di vendita online si conclude a seguito della puntuale compilazione del modulo di registrazione da parte dell’Acquirente – i cui dati personali vengono trattati secondo le modalità indicate nella Privacy Policy, ed a seguito dell’accettazione dei “Termini e condizioni di vendita” – e l’invio del form di acquisto compilato dal sistema dopo l’inserimento dei prodotti selezionati nel carrello elettronico. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’Acquirente sarà invitato a controllare il contenuto del carrello, con riepilogo dello stesso nel quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo dei beni selezionati, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, ove applicabile.

Modalità di pagamento e recesso

Il pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella procedura di acquisto dal sito. Portobello si riserva la facoltà di variare i mezzi di pagamento utilizzabili, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nell'inserzione al momento dell'invio dell'ordine da parte dell'Acquirente. L'eventuale rimborso dell'Acquirente verrà accreditato utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta dal medesimo al momento dell'inoltro dell'ordine. Il diritto di recesso è regolato dalla sezione dedicata disponibile in questa pagina.
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono utilizzando sistemi di cifratura di terze parti posti a protezione delle transazioni effettuate (ad es. sistema di pagamento PayPal) e sulle quali Portobello non ha né visibilità né responsabilità. Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • Carte di Credito

  • Paypal

  • Ritiro e pagamento in sede o online

I prezzi che addebitiamo per i nostri prodotti sono elencati sul sito web. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi per i prodotti visualizzati in qualsiasi momento e di correggere errori di prezzo che potrebbero inavvertitamente verificarsi. In caso di errore di prezzo, Portobello avviserà il prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo o l'annullamento dell'ordine. Non sussisterà ad ogni modo per Portobello l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. I prezzi presenti sul sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. Portobello non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza richiesta.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. 
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via email.
Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Portobello rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Portobello ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.

Tempi e modalità della consegna

Portobello provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, secondo le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta dei beni. I tempi della spedizione possono variare dal giorno seguente a quello dell’ordine ad un massimo di 30 (trenta) giorni dalla conferma dello stesso, come previsto dalla normativa vigente. Nel caso in cui Portobello non sia in grado, per qualsivoglia ragione, di effettuare la spedizione entro detto termine, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail inviata all’indirizzo fornito da quest’ultimo durante la procedura di acquisto.

Al momento della consegna l’Acquirente è tenuto a verificare che: a) il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla merce spedita; b) l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti. Nel caso in cui la merce consegnata presenti eventuali danni presumibilmente arrecati dal trasporto, l’Acquirente può rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione al Fornitore, che provvederà ad effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere, provvedendo ad una nuova spedizione una volta ricevuta la riconsegna della merce contestata. Nel caso in cui il cliente decida comunque di accettare la merce in consegna, nonostante l’imballo risulti gravemente danneggiato e/o manomesso, al fine di salvaguardare i propri diritti dovrà contestare al corriere l’inidoneità della confezione, apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE A CAUSA DI …” (indicando la motivazione alla base della riserva in questione) sul documento di consegna, del quale dovrà trattenere una copia.

Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna.

Prodotti difettosi, prova del danno e danni risarcibili

Portobello non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.

Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. Allo stesso modo non sono attribuibili a responsabilità del Fornitore i difetti che derivano dal cattivo e/o erroneo utilizzo dei beni acquistati, da cause esterne (es. urti, cadute, ecc.), dalla noncuranza e dall’uso improprio. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

Resi e Rimborsi

Scriveteci una mail all'indirizzo portobellomonza@gmail.com indicando gli articoli da rendere e manderemo direttamente a casa vostra il corriere per il ritiro. Per qualsiasi prodotto integro, è sufficiente effettuare la restituzione dello stesso con gli accessori e l'imballaggio inclusi insieme alla ricevuta originale (o alla ricevuta regalo) entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Vi verrà rimborsato il totale dei prodotti acquistati ad esclusione di 5,90€ per la spedizione di rientro e ad esclusione delle eventuali spese di spedizione pagate per effettuare l'ordine.
Il prodotto non deve essere mai stato utilizzato e deve essere in condizioni perfette.

Non si accettano resi per i seguenti articoli: cover mask, mascherine di cotone, mascherine chirurgiche. 

Cambi

Se avete sbagliato taglia il primo cambio è gratuito. Scriveteci una e--mail all'indirizzo portobellomonza@gmail.com indicando gli articoli da cambiare e la taglia desiderata. Manderemo direttamente a casa vostra il corriere per il ritiro. Il prodotto non deve essere mai stato utilizzato e deve essere in condizioni perfette. La restituzione del prodotto deve essere effettuata con gli accessori e l'imballaggio inclusi insieme alla ricevuta originale.
Se non dovesse essere disponibile in magazzino la vostra taglia, provvederemo al reso gratuito dell'ordine e verrete rimborsati del totale dei prodotti ad esclusione delle spese di spedizione pagate per effettuare l'ordine.

Si effettuano cambi solamente in caso di articoli con diverse taglie disponibili sul nostro sito, per tutti gli altri articoli bisogna far riferimento alla sezione resi e rimborsi. Non si effettuano cambi per i seguenti articoli: cover mask, mascherine di cotone, mascherine chirurgiche, accessori, collane, pochette, sciarpe, borse e spille.

Tutela della riservatezza e del trattamento dei dati dell'Acquirente

Portobello tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da Portobello, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito.

Foro applicabile

Competente per la definizione di qualsiasi controversia con consumatori derivante da, o connessa con, le presenti CGV e/o con le CU è il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In qualsiasi altra ipotesi, ivi inclusa la circostanza in cui il Cliente non sia un consumatore ai sensi delle applicabili disposizioni di legge, la competenza per la definizione di qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Milano.

Interruzione del funzionamento del Sito per cause estranee a Portobello.

Portobello non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni e/o disagi dovuti a cause estranee alla propria struttura (A titolo esclusivamente esemplificativo e non esaustivo, ritardi o interruzioni dovuti alla linea telefonica fissa).

 

Antivirus e sicurezza

Portobello utilizza software antivirus e misure di sicurezza per proteggere il proprio Sito, ma non potrà essere ritenuta responsabile per i danni causati da virus eventualmente presenti sul Sito stesso.

Ti invitiamo, prima di navigare sul Sito, a verificare la presenza, sul tuo terminale, di adeguati sistemi antivirus.

Correttezza delle informazioni presenti sul Sito e Responsabilità di Portobello

Controlliamo periodicamente la correttezza delle informazioni pubblicate sul Sito, ma non garantiamo che tutte le informazioni ivi presenti siano sempre corrette, complete ed aggiornate.

Portobello non potrà essere ritenuta responsabile per alcun danno derivante dall’affidamento riposto su tali informazioni dall’utente o da terzi ai quali tali informazioni siano state inoltrate.

Se ritieni che sul Sito siano presenti informazioni inesatte, ti preghiamo di informarci e provvederemo ad effettuare le dovute correzioni.

In ogni caso, prima di qualsiasi acquisto online ed in caso di dubbi, al fine di evitare qualsivoglia errore e/o potenziale danno, il nostro staff è a tua disposizione al seguente indirizzo email per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno: (portobellomonza@gmail.com) .

Collegamenti a siti di terzi

Ti informiamo che il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (“hyperlink”) a siti web gestiti da terzi. Portobello non è responsabile dei contenuti di siti terzi che rimandino al Sito o che siano richiamati dal Sito medesimo. L’eventuale inserimento sul Sito di hyperlink di siti web di terzi non implica alcuna accettazione da parte di Portobello del loro contenuto. La predisposizione di collegamenti ipertestuali al Sito da siti web terzi è consentita esclusivamente previo accordo scritto con Portobello.

Esclusione di responsabilità

Salve le sole ipotesi previste per legge, Portobello non assume alcuna responsabilità e non offre alcuna garanzia in relazione al Sito ed ai suoi contenuti. Salvo quanto previsto dalla normativa vigente, Portobello non è responsabile di alcun danno relativo e/o comunque connesso al Sito.

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Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione indirizzata a Portobello dovrà essere effettuata via email ovvero per iscritto con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, a seconda di quanto stabilito dalle presenti CGV, ai seguenti indirizzi:

via email: portobellomonza@gmail.com ;

per iscritto: Portobello di Liprino Elisabetta, con sede legale in 20900 Monza (MB) via Paolo Mantegazza, 5.

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Via Mantegazza, 5 

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